Procon dá 72 horas para Enel prestar esclarecimentos sobre o vazamento dos dados de cerca de 280 mil clientes em SP

Cerca de 280 mil clientes da distribuidora de energia Enel São Paulo, do município de Osasco, na Grande São Paulo, tiveram seus dados cadastrais vazados indevidamente no dia 9 de novembro. Segundo a concessionária, que possui, atualmente, 7,2 milhões de consumidores em 24 municípios, entre os dados vazados estavam nome, documentação, data de nascimento, endereço, números de telefone, dados bancários e informações sobre a instalação elétrica. A empresa afirmou que desabilitou o acesso ao banco de dados e abriu uma investigação interna para apurar o ocorrido.

Na ocasião, o Procon-SP notificou a companhia para explicar sobre o vazamento no prazo máximo de 72 horas, e demonstrar se adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais dos clientes, conforme determina a Lei Geral de proteção de Dados Pessoais. Além de informar se os seus funcionários foram devidamente treinados sobre a aplicação da LGPD e explicar por que dados como CPF e número de telefone celular não foram criptografados na coleta e no processo de tratamento.

Em esclarecimento ao site de notícias UOL, a Enel afirmou que, a partir do momento em que tomou conhecimento do incidente, desabilitou imediatamente o acesso ao banco de dados e iniciou um processo de verificação interna. Os clientes afetados foram contatados direta e individualmente por e-mail ou carta, de acordo com a empresa.

“A Enel Distribuição São Paulo reforça que segue rigorosos padrões globais de segurança da informação, baseados nas melhores práticas de mercado, e tem trabalhado continuamente para garantir a segurança de seus sistemas. A empresa acrescenta que prestará todos os esclarecimentos ao Procon”, disse, em nota.

Fonte: https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/11/11/enel-procon-vazamento-dados.htm